ویژگی عضویت خودکار مشتریان در دفترچه تلفن سامانه امید پیامک به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که به طور خودکار شماره‌های تماس مشتریان را از طریق فرم‌های ثبت‌نام ، خریدهای آنلاین یا ثبت‌نام در رویدادها ذخیره کنند . این فرآیند به صرفه‌جویی در زمان و کاهش خطاهای انسانی کمک می‌کند و به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا به سرعت با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و پیامک‌های هدفمند و شخصی‌سازی شده ارسال کنند ، که در نهایت به بهبود تجربه مشتری و افزایش وفاداری آن‌ها منجر می‌شود .